2月28日,盒马X会员店发布消息称,因业务调整,上海盒马X会员店高青店、大场店、东虹桥店将于4月1日起暂停营业。前述门店关闭后,盒马X会员门店在全国仅剩5家,其中上海2家,北京、南京和苏州各1家。据知情人士透露,此次关店系盒马主动做的业务调整。盒马CEO严筱磊在2024年底的内部信中透露,公司聚焦在盒马鲜生和盒马NB两大核心业态。原来对标山姆会员店已经彻底失败!

山姆会员店作为行业内的佼佼者,早在 1996 年就进入中国市场,凭借其先发优势,已经在全国开设了超过 50 家门店,拥有庞大的会员群体,数量高达 860 万。山姆依托沃尔玛强大的全球供应链,自有品牌 Member’s Mark 的商品销售额占比达到 30% ,通过大量采购和优化供应链降低成本,以极具竞争力的价格吸引消费者。像山姆的麻薯、瑞士卷等网红单品,凭借独特的口味和高性价比,成为了消费者必买的爆款商品,成功锁住了大量忠实用户 。
Costco 同样实力强劲,虽然扩张速度相对缓慢,但其品牌在全球范围内都具有较高的知名度和美誉度。以上海的两家 Costco 门店为例,年营收突破百亿元,其成功的关键在于极致的低价策略和强大的全球供应链。Costco 的会员费仅为 199 元,远低于盒马 X 会员店的 258 元,同时通过严格控制毛利率在 10% 以内,靠大规模的销售盈利,让消费者能够以更低的价格购买到高品质的商品,在价格方面给盒马 X 会员店带来了巨大的压力 。
在这样激烈的竞争环境下,盒马 X 会员店在价格和爆品研发上的劣势逐渐凸显。一方面,由于供应链体系不够成熟,采购成本难以降低,导致商品价格缺乏竞争力,无法吸引对价格敏感的消费者;另一方面,在爆品研发方面,缺乏创新和独特性,难以推出像山姆麻薯、瑞士卷那样具有广泛影响力的网红商品,无法形成强大的品牌吸引力,在市场竞争中逐渐处于下风 。就像是一个拳击手,在面对强大的对手时,既没有足够的力量,也没有灵活的技巧,只能被动挨打。

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